রেফারেন্স

67 Bat-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

67 Bat-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সুরক্ষিত রাখি। এই নীতিতে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনার অধিকার কী। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের প্রচলিত আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিরাপদতথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার
67 Bat 67 Bat-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
তথ্য রক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

67 Bat-এর প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত — মোবাইলে হোক বা ওয়েবে। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর — অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট সময় পেমেন্ট রেকর্ড সংরক্ষণ করা হতে পারে।

SSL সুরক্ষা সাইটের সব পাতায় SSL এনক্রিপশন সক্রিয়। bKash বা Nagad-এ পেমেন্টের সময় তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।
OTP লগইন যাচাই প্রতিবার লগইনে OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত মোবাইলে। এটি অ্যাকাউন্ট দখলের চেষ্টা রোধের প্রধান স্তর।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট তথ্য সক্রিয় থাকাকালীন রাখা হয়। বন্ধের পর আইনগত ও আর্থিক নিরীক্ষার জন্য নির্দিষ্ট রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য পর্যালোচনা বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত তথ্য যাচাই করে আমরা দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট করুন — গোপনীয়তা অনুরোধ জানাতে এটিই সবচেয়ে দ্রুত পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ দিলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পর প্রোফাইল বিভাগে গিয়ে নিজেই তথ্য আপডেট বা পর্যালোচনার অনুরোধ পাঠাতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কীভাবে মুছবেন, বা কীভাবে অ্যাক্সেস চাইবেন — এই প্রশ্নগুলো আমরা প্রায়ই পাই। নিচে সংক্ষিপ্ত উত্তর দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash বা Nagad নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া এটি কারো সঙ্গে ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কিছু তথ্য — বিশেষত পেমেন্ট রেকর্ড — আইনগত কারণে নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত থাকে। সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

লগইন করে প্রোফাইল বিভাগে যান, অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর সংশোধন প্রক্রিয়া শুরু হয়।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যক্ষমতা ও লগইন সেশন বজায় রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে জানান। আপনার অভিযোগ যাচাই করে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দেব।

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন ও মুছে ফেলার অধিকার আপনার অঞ্চলের প্রচলিত আইনের উপর নির্ভরশীল। বিস্তারিত জানতে আমাদের সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।